Zomato അല്ലെങ്കിൽ Swiggy പോലുള്ള ഒരു ഫുഡ് ഡെലിവറി ആപ്പ് വഴി നിങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ ഭക്ഷണ സാധനങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ ചിലവ് വരും, കാരണം ഡെലിവറി ചാർജുകളും നികുതികളും പലപ്പോഴും വിലയിൽ ചേർക്കാറുണ്ട്. രാഹുൽ കബ്ര എന്ന ഉപഭോക്താവ് ഭക്ഷണ സാധനങ്ങളുടെ ഓഫ്ലൈൻ, ഓൺലൈൻ ബില്ലുകളുടെ ചിത്രം പങ്കിട്ടു. കബ്ര പൂർണ്ണമായ താരതമ്യം പങ്കിട്ടു, ഓഫ്ലൈനും ഓൺലൈൻ ബില്ലുകളും തമ്മിൽ 177 രൂപയുടെ വ്യത്യാസം കണ്ടെത്തി. ലിങ്ക്ഡിനിലെ കബ്രയുടെ പോസ്റ്റിന് സൊമാറ്റോ ഒടുവിൽ മറുപടി നൽകി.
സൊമാറ്റോയിലെ ഒരു റെസ്റ്റോറന്റിൽ നിന്ന് വെജ് ബ്ലാക്ക് പെപ്പർ സോസ്, വെജിറ്റബിൾ ഫ്രൈഡ് റൈസ്, മഷ്റൂം മോമോ എന്നിവ ഓർഡർ ചെയ്തതായും ഇനങ്ങളുടെ വില 10 രൂപയാണെന്നും കാബ്ര പോസ്റ്റ് ചെയ്തു. 269, രൂപ. യഥാക്രമം 245, 175 രൂപ. അതേസമയം, ഔട്ട്ലെറ്റിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ഭക്ഷണം ലഭിക്കുമ്പോൾ അതേ ഭക്ഷണ സാധനങ്ങൾക്ക് യഥാക്രമം 119, 199, 170 രൂപയായിരുന്നു. “ഭക്ഷണ സേവന ദാതാവിനേക്കാൾ കൂടുതൽ പണം സമ്പാദിക്കാൻ #Zomato ആഗ്രഹിക്കുന്നു എന്നതിന്റെ തെളിവ്!” കബ്ര തന്റെ പോസ്റ്റിന് തലക്കെട്ട് നൽകി.
ഓഫ്ലൈൻ ഓർഡറിന് തനിക്ക് 512 രൂപ ചിലവായി, എന്നാൽ അതേ ഇനങ്ങൾക്ക് സൊമാറ്റോ 690 രൂപയാണ് ഈടാക്കിയതെന്ന് കബ്ര കുറിച്ചു. ബില്ലുകളിൽ 178 രൂപയുടെ വ്യക്തമായ വ്യത്യാസമുണ്ടായി.
കബ്രയുടെ അവകാശവാദങ്ങളോട് പ്രതികരിച്ചുകൊണ്ട് സൊമാറ്റോ പറഞ്ഞു, “ഒരു ഉപഭോക്താവിനും റെസ്റ്റോറന്റിനുമിടയിലുള്ള ഒരു ഇടനില പ്ലാറ്റ്ഫോമായ സൊമാറ്റോയ്ക്ക് ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ റെസ്റ്റോറന്റ് പങ്കാളികൾ നടപ്പിലാക്കുന്ന വിലകളിൽ യാതൊരു നിയന്ത്രണവുമില്ല.” ഇക്കാര്യം പരിശോധിക്കാൻ റസ്റ്റോറന്റ് പങ്കാളിയോട് ആവശ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെന്നും സൊമാറ്റോ കൂട്ടിച്ചേർത്തു.