പേടീഎം അതിന്റെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലൂടെ മൊബൈൽ റീചാർജുകൾക്ക് സർചാർജ് ഈടാക്കാൻ തുടങ്ങി. ചാർജ് തുകയെ ആശ്രയിച്ച് 1 രൂപക്കും 6 രൂപക്കും ഇടയിൽ ആവാം സർച്ചാർജ് തുക. പേടീഎം വാലറ്റ് ബാലൻസ് അല്ലെങ്കിൽ യൂണിഫൈഡ് പേയ്‌മെന്റ് ഇന്റർഫേസ് (UPI) വഴിയോ ബാങ്ക് ക്രെഡിറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഡെബിറ്റ് കാർഡ് വഴിയോ ചെയ്താലും, പേയ്‌മെന്റ് മോഡ് പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ എല്ലാ പേടീഎം മൊബൈൽ റീചാർജുകളിലും ഇത് ബാധകമാണ്. കഴിഞ്ഞ വർഷം, പേടീഎം എതിരാളിയായ ഫോൺപേ മൊബൈൽ റീചാർജുകളിൽ സർചാർജ് ഈടാക്കാൻ ഒരു പൈലറ്റ് ആരംഭിച്ചിരുന്നു.
ട്വിറ്റർ-ൽ ലഭ്യമായ ഉപയോക്തൃ റിപ്പോർട്ടുകൾ പ്രകാരം, പേടീഎം ഒരു കൺവീനിയൻസ് ഫീസായി സർചാർജ് എടുക്കാൻ തുടങ്ങിയിട്ടുണ്ട്. മാർച്ച് അവസാനത്തോടെ കുറച്ച് ഉപയോക്താക്കൾക്കായി ഇത് ആദ്യം പുറത്തിറക്കിയതായി കാണപ്പെട്ടു. എന്നിരുന്നാലും, സമീപകാല ഉപയോക്തൃ റിപ്പോർട്ടുകളിലെ പെട്ടെന്നുള്ള വർദ്ധനവ് സൂചിപ്പിക്കുന്നത് അപ്‌ഡേറ്റ് ഇപ്പോൾ ധാരാളം ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ബാധകമാണ് എന്നാണ്.ഇപ്പോൾ എല്ലാ പേടീഎം ഉപയോക്താക്കൾക്കും സർചാർജ് ബാധകമല്ലെന്ന് അറിയാൻ കഴിയുന്നു. 100 രൂപയ്ക്ക് മുകളിലുള്ള ഇടപാടുകൾക്ക് മാത്രമാണു അധിക നിരക്ക് ബാധകമാണെന്നതും ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. വരുമാനം വർധിപ്പിക്കാനുള്ള പരീക്ഷണങ്ങളിലൊന്നായി പേടിഎം ചില ഉപയോക്താക്കളിൽ നിന്ന് സർചാർജ് ഈടാക്കുന്നുവെന്ന് വികസനത്തെക്കുറിച്ച് ഈ രംഗത്ത് പരിചയമുള്ളവർ പറയുന്നത്. കാർഡുകൾ, യുപിഐ, വാലറ്റ് എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്ന ഏതെങ്കിലും പേയ്‌മെന്റ് രീതി ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് സൗകര്യമോ ഇടപാട് ഈടാക്കില്ലെന്ന് അവകാശപ്പെട്ടുകൊണ്ട് 2019-ൽ പേടിഎം ട്വിറ്ററിൽ പോസ്റ്റ് ചെയ്തിരുന്നു. സമാനമായി, ഒക്ടോബറിൽ ഫോൺപേ, 100 രൂപയ്ക്ക് മുകളിലുള്ള മൊബൈൽ റീചാർജുകൾക്ക് ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് “പ്രോസസിംഗ് ഫീസ്” എന്ന് വിളിക്കുന്ന സർചാർജ് ഈടാക്കാൻ തുടങ്ങിയിരുന്നു. ആ സമയത്ത് വാൾമാർട്ടിന്റെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള കമ്പനി പറഞ്ഞത് എല്ലാ ഉപയോക്താക്കളെയും ബാധിക്കില്ല എന്നായിരുന്നു.
PhonePe ഉം Paytm ഉം അധിക ഫീസ് ഈടാക്കുന്നതിനായി ഉപഭോക്താക്കളെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിന് ഉപയോഗിക്കുന്ന മാനദണ്ഡം ഇതുവരെ ഔദ്യോഗികമായി വെളിപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല. പേയ്‌മെന്റ് കൗൺസിൽ ഓഫ് ഇന്ത്യ (പിസിഐ) ചെയർമാൻ വിശ്വാസ് പട്ടേൽ പറയുന്നത് അടുത്തിടെ രാജ്യത്തെ ടെലികോം കമ്പനികൾ ഓൺലൈൻ റീട്ടെയിലർമാർക്കുള്ള ഇടപാടുകളുടെ കമ്മീഷൻ ഏകദേശം 50 ശതമാനമായി (പിപ്പ്) കുറച്ചിരുന്നു. അതിനുപുറമെ, ഒരു ഉപഭോക്താവ് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് വഴിയാണ് പണമടയ്ക്കുന്നതെങ്കിൽ, മർച്ചന്റ് ഡിസ്കൗണ്ട് നിരക്ക് (എംഡിആർ) 1.8 ശതമാനമാണെങ്കിൽ, ഓൺലൈൻ റീട്ടെയിലർക്ക് റീചാർജുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നത് സാധ്യമല്ലെന്ന് അദ്ദേഹം അഭിപ്രായപ്പെട്ടു. എന്നിരുന്നാലും, Amazon Pay, Google Pay എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഇപ്പോൾ മൊബൈൽ റീചാർജുകൾക്ക് അധിക നിരക്കുകളൊന്നും ഈടാക്കുന്നില്ല. വിലയെക്കുറിച്ച് ബോധവാന്മാരാകുന്ന ചില ഉപയോക്താക്കൾ, തൽക്കാലം ഈ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലേക്ക് അവരുടെ റീചാർജ് ടാസ്‌ക്കുകൾ മാറ്റുന്നു എന്നാണ് അറിയാൻ സാധിച്ചത്.
